コインパーキングに停めた車が台風で被害を受けたら

外出先のコインパーキングに車を停めている間に台風の直撃を受け、車が被害に遭ってしまうケースもあります。落ち着いて対応するための流れを整理しました。

まずは被害状況の記録から

車に戻って被害を確認したら、修理や保険請求のために、スマートフォンなどで被害箇所を複数の角度から撮影しておきましょう。周辺の飛来物(倒れた看板や折れた樹木など)が写っている写真も、状況説明の材料として役立ちます。

コインパーキング事業者への確認

駐車場の設備(フラップ板や精算機、周辺のフェンスなど)が原因で車が損傷した場合は、駐車場の管理・運営事業者に連絡し、状況を報告しましょう。事業者側の設備に起因する損害については、施設賠償責任保険などで対応してもらえる可能性があります。ただし、単純な自然災害(飛来物など)による損害は、駐車場側の責任とはならないケースが一般的です。

自分の車両保険での対応が基本

飛来物や倒木など、自然災害による損害については、駐車場の設備に起因するものでない限り、基本的には自分が加入している車両保険での対応となります。契約している保険会社に連絡し、通常の台風被害と同様の手続きを進めましょう。

出庫できない場合の対応

フラップ板が停電などで動作せず出庫できない場合は、駐車場に記載されている管理会社の緊急連絡先に連絡しましょう。多くのコインパーキングには、こうした緊急時の問い合わせ先が精算機付近に掲示されています。

まとめ

コインパーキングでの台風被害は、駐車場設備が原因かどうかで対応先が変わりますが、飛来物などの自然災害による損害は基本的に自分の車両保険で対応します。まずは被害状況を記録し、落ち着いて連絡先を確認しましょう。

出典: 一般的な駐車場トラブル対応・自動車保険の考え方を整理